presidente de MasterCard para América Latina y el Caribe, Richard Hartzell, quien visitó recientemente Costa Rica, asegura que la región crece rápidamente en la demanda de servicios bancarios que requieren eficaces medios de pago y utilizan tecnología de alto nivel. El “gurú” de las finanzas explica que los tres factores principales que les ha permitido crecer en la región son el ambiente macroeconómico, la demanda del consumidor y los socios bancarios. Agrega que también hay que considerar el trabajo que se ha desarrollado en términos tecnológicos y a la implementación de nuevos productos y servicios para crear en el cliente la satisfacción necesaria. Expone que, además, buscan tener un acercamiento más diversificado a todos sus mercados. Hartzell informa que cuando MasterCard empezó en Latinoamérica se tenía un 5% del valor del negocio, pero ahora tienen cerca del 9%. Indicó que hacen importantes esfuerzos para que las compras por internet sean más seguras y convenientes. Actualmente, el crecimiento del comercio electrónico representa, para ellos, el 7% y el 8% de las ganancias del negocio.
Comunicados
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